Utilizarea sistemului de rezervare online Bees Airlines implică cunoașterea și acceptarea termenilor și condițiilor de utilizare.

Accesarea și navigarea pe acest site implică acceptarea și cunoașterea avertismentelor juridice, termenilor și condițiilor de utilizare prevăzute la acest articol. Acestea sunt conținute în "Reguli de transport de călători". Cunoașterea și acceptarea condițiilor de rezervare online implică acceptarea regulilor de transport aerian al pasagerilor.

Bees Airlines își rezervă dreptul de a modifica acești termeni în orice moment. Utilizatorul este responsabil să revadă regulat acestea termeni, care sunt puse continuu la dispoziția utilizatorului prin includerea lor pe acest site. Continuarea utilizării acestui site după orice astfel de modificări constituie acceptarea de către utilizator a acestor modificări.

Un număr de telefon și o adresă de e-mail valabile sunt necesare pentru a garanta rezervarea dumneavoastră.

Dacă alegeți să achitați online rezervarea dumneavoastră, trebuie să folosiți un card de credit/debit valabil (Visa, Visa Electron, American Express, MasterCard) în momentul rezervării.

Toate rutele companiei aeriene Bees Airlines sunt eligibile pentru biletele electronice. Pentru rezervările plătite online, biletul electronic este emis automat și trimis prin e-mail la adresa menționată în momentul rezervării. Veți primi, de asemenea, o confirmare prin e-mail pentru rezervarea dumneavoastră.

Toate tarifele companiei aeriene Bees Airlines sunt aplicabile pentru transportul de la aeroportul de plecare la aeroportul de sosire conform rutei indicate de transportator și includ taxele. Tarifele publicate pot varia în funcție de cursul de schimb și/sau taxele aeroportuare. Tarifele reduse se aplică la copii și sugari.

Vă informăm că schema de tarifare poate fi supusă diferitelor restricții, cum ar fi: modificări de dată cu penalitate, bilete nerambursabile sau posibilitatea de anulare doar cu o penalitate etc.

Bees Airlines își rezervă dreptul de a oferi oricare loc pasagerilor, iar aceștia trebuie să-l accepte în funcție de disponibilitatea oferită. Bees Airlines are dreptul de a reatribui locurile pasagerilor în aeronavă, chiar și după îmbarcare, dacă acest lucru este obligatoriu din motive operaționale, de siguranță și securitate. În cazul în care pasagerii au achitat locurile selectate, dar din motive operaționale, de siguranță sau de securitate, nu au putut beneficia de ele, fiind alocați pe alte locuri cu o clasă tarifară inferioară celei alese inițial, transportatorul aerian nu va restitui diferența, sau prețul plătit pentru locurile selectate inițial.

Rezervarea trebuie făcută cu cel puțin 4 ore înainte de plecare pentru plata online, dar nu mai devreme de 361 de zile înainte.

Utilizatorul confirmă și garantează că are cel puțin 18 ani și deține dreptul legal, capacitatea și abilitatea de a încheia acordul cu Bees Airlines la care se aplică acești termeni și de a utiliza acest site conform acestor termeni. Utilizatorul este de acord să fie responsabil financiar pentru toate utilizările acestui site. Utilizatorul nu poate permite altor persoane să facă rezervări în numele sau contul său. Posibilitatea de a efectua rezervări este pusă la dispoziţia utilizatorului numai în scopul determinării disponibilităţii unor servicii de transport şi numai pentru a efectua rezervari în mod legitim, și pentru niciun alt scop. Utilizatorul nu va întreprinde rezervări în mod speculativ, false sau cu caracter fraudulos sau rezervări în anticiparea cererii. Utilizatorul este de acord ca serviciul de rezervari al acestui website să fie folosit numai în scopul efectuării de rezervari legitime pentru titularul contului şi pentru persoanele care îl însoţesc. Utilizatorul va fi responsabil pentru toate taxele, plăţile şi sumele ce rezultă din folosirea acestui website.

Bees Airlines nu este responsabilă pentru introducerea greșită a utilizatorului sau din greșelile de tastare care ar putea duce la rezervări greșite, inclusiv greșelile generate prin utilizarea a opțiunilor "Înapoi" și "Înainte" din browser.

Bees Airlines își rezervă dreptul de a anula imediat și fără o notificare ulterioară toate rezervările care ar putea ridica suspiciuni de fraudă sau care au fost generate prin utilizarea abuzivă a motorului de rezervări.

Biletul rezervat prin www.beesromania.aero poate fi achiziționat online imediat folosind un card de credit/debit. Alternativ, dacă alegeți să cumpărați online cu cardul de credit/debit, plata integrală va fi dedusă de pe cardul dumneavoastră în momentul achiziționării. Veți fi debitat pentru toate persoanele indicate în rezervare.

Pentru cardurile de credit emise în alte valute decât euro, deținătorii de carduri vor suporta taxe percepute de băncile emitente și orice diferență rezultată din schimbul valutar efectuat, de asemenea din partea băncii emitente. Bees Airlines nu are cunoștințe sau control asupra ratelor de schimb utilizate de băncile emitente.

Toate tarifele, taxele/ suprataxele (taxele de aeroport, suprataxele de combustibil etc.) vor fi convertite în moneda de plată EUR sau RON (dacă este necesar), rotunjind sumele corespunzătoare la următoarea unitate valutară, conform regulilor Asociației Internaționale de Transport Aerian (IATA).

Dacă doriți să anulați călătoria sau să modificați detaliile acesteia după achiziționarea biletului și după închiderea sesiunii de rezervare, vă rugăm să contactați call centrul al biroului Bees Airlines situat în orașul de plecare a zborul dumneavoastră. Banii vor fi returnați pe cardul de credit utilizat, conform condițiilor tarifului pe care l-ați rezervat.

Compania aeriană rambursează banii în conformitate cu punctul 13 din Reguli de transport de călători publicate pe site-ul web al companiei aeriene în termen de 3 (trei) zile lucrătoare de la data cererii de rambursare din partea pasagerului pentru transportul aerian neutilizat, emis cu bilet electronic. Dacă nu este posibilă procesarea rambursării în termen de 3 (trei) zile, rambursarea se va efectua într-un alt interval de timp convenit de părți, dar nu mai târziu de 7 (șapte) zile lucrătoare. Perioada de rambursare se calculează din ziua următoare datei la care compania aeriană sau agentul de vânzări primesc documentele necesare pentru operațiunea de rambursare. În cazul plății online, rambursarea se va face pe cardul de plată utilizat, în termenii stabiliți de banca emitentă a cardului de plată.

Toate orele de plecare şi sosire corespund timpului local.

Vizitarea acestui site web nu obligă utilizatorul să furnizeze informații personale. Cu toate acestea, pentru a furniza produsele și serviciile noastre, trebuie să procesăm anumite date personale, cum ar fi numele dumneavoastră, adresa de email, numărul de telefon, preferințele de călătorie etc. Bees Airlines utilizează aceste date în scopuri comerciale, operaționale și statistice. Caracterul voluntar sau obligatoriu al datelor colectate va fi indicat în momentul colectării acestora. Refuzul de a furniza detalii obligatorii va implica neprestarea sau refuzul de acces la serviciul pentru care erau necesare. Transmiterea informațiilor despre cardul dumneavoastră de credit, date personale și orice altă informație se face într-un mediu sigur, utilizând protocolul SSL (Secure Socket Layer) pe 256 de biți. Serverul securizat stabilește o conexiune astfel încât informațiile să fie transmise în format criptat.

1.1. Pasagerii au posibilitatea de a comanda și selecta în avans meniul preferat, contra unei taxe.

1.2. Prin selectarea unui meniu, declarați că toate informațiile furnizate de dumneavoastră sunt corecte și că rezervarea este făcută pentru dumneavoastră sau pentru o altă persoană în numele căreia aveți dreptul să acționați și care îndeplinește, de asemenea, cerințele.

1.3. Opțiunea dorită poate fi selectată atât în timpul procesului de rezervare, cât și după finalizarea rezervării, fie prin intermediul secțiunii "Rezervările mele" sau prin intermediul Call Centrului al Bees Airlines sau prin intermediul agenției de turism, cu cel puțin 48 de ore înainte de ora plecării zborului rezervat.

1.4. O listă a ingredientelor pentru fiecare meniu este furnizată cu cea mai mare grijă. Cu toate acestea, Bees Airlines nu este responsabilă pentru consecințele rezultate din intoleranțe sau alergii la orice ingredient alimentar.

1.5. Fotografiile prezentate au caracter pur informativ; aspectul alimentelor poate să difere față de cel din imagine.

1.6. Bees Airlines își rezervă dreptul de a face modificări în funcție de tipul aeronavei sau alți factori.

1.7. Reducerea pentru copii nu se aplică serviciului de Meniu la Bord.

1.8. Meniurile sunt disponibile doar pe zborurile operate de Bees Airlines.

1.9. Serviciului "Meniu la Bord" nu este rambursabil.

În cazul în care schimbați voluntar data sau ruta zborului, veți putea selecta același meniu pe care l-ați achiziționat anterior fără plată suplimentară, dacă același meniu este disponibil. Dacă doriți să comandați în prealabil un alt meniu decât cel achiziționat anterior și prețul este mai mare, va fi percepută diferența de tarif, iar dacă noul preț este mai mic, diferența nu va fi rambursată. Aceste modificări nu pot fi procesate online; vă rugăm să apelați Call Centrul al Bees Airlines.

1.10. Aceste servicii sunt rambursabile numai în cazul în care compania nu vă poate oferi meniul plătit din motive tehnice, operaționale, datorită schimbărilor de aeronavă, suprarezervării sau rutelor modificate involuntar pe altă companie aeriană sau din alte motive care nu sunt determinate sau generate de dumneavoastră.

2.1. Puteți selecta și rezerva locuri în avans pe toate zborurile comercializate și operate de Bees Airlines, conform tarifelor publicate pe site-ul web al Bees Airlines, în următoarele condiții:

2.2. Serviciului "Selectarea locului" nu este rambursabil.